Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις
Check-In / Check-Out
- Check-in μετά τις 15.00 μ.μ. και check-out πριν τις 11.00 π.μ. (ευέλικτο check-in/out κατόπιν διαθεσιμότητας).
ΚΑΤΑΘΕΣΗ/ΕΓΓΥΗΣΗ
- Όλες οι κρατήσεις πρέπει να είναι εγγυημένες εντός τεσσάρων (4) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της κράτησης με τραπεζική κατάθεση αξίας ίση με το 30% του συνόλου της κράτησης, ή χρέωση του ποσού μέσω πιστωτικής κάρτας. Το ξενοδοχείο δεν θα τηρήσει καμία κράτηση που δεν τηρεί τα παραπάνω.
- Όλες οι οριστικές κρατήσεις με μη-επιστρέψιμη τιμή θα πρέπει να είναι εγγυημένες με 100% πληρωμή με τη μέθοδο της επιλογής σας. Το ξενοδοχείο δεν θα τηρήσει καμία κράτηση που δεν τηρεί τα παραπάνω.
- Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης/ μεταφοράς να μας στείλετε ένα αντίγραφο με email. Εάν δεν λάβουμε αποδεικτικό πληρωμής ηλεκτρονικής ή άλλης, μέσα σε τέσσερις (4) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της κράτησης, η κράτηση θα ακυρώνεται.
- Κατά το check-in οι επισκέπτες μας μπορούν να χρησιμοποιήσουν διαφορετική μορφή αποδεκτής πληρωμής για τη διαμονή τους.
- Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει την εγκυρότητα των πιστωτικών καρτών, ανά πάσα στιγμή.
- Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής μέσω καρτών τύπου Mastercard, Visa και Maestro.
Το ξενοδοχείο δεν θα τηρήσει καμία κράτηση που δεν τηρεί τα παραπάνω.
Πολιτικη Αλλαγης/Ακυρωσης
- Οι κρατήσεις που ακυρώνονται έως και 21 ημέρες πριν την άφιξη, επιστρέφονται κανονικά (το ποσό της προκαταβολής μείον ταχυδρομικά, έξοδα τράπεζας, ή online πύλης επεξεργασίας πληρωμών, εάν υφίστανται).
- Σε περίπτωση ακύρωσης κράτησης εντός της περιόδου 21 ημερών πριν από την άφιξή σας, θα χρεωθείτε το 50% του συνολικού ποσού της κράτησης (= όλο το ποσό της προκαταβολής).
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή πρόωρης αναχώρησης, θα χρεώνεται το 100% του συνολικού ποσού της κράτησης.
- Σε περίπτωση τροποποίησης/μείωσης αριθμού διανυκτερεύσεων μιας κράτησης εντός της περιόδου 21 ημερών πριν από την άφιξή σας, θα χρεωθείτε το 50% του ποσού της κράτησης που αφορά στις μέρες που ελαττώθηκε η κράτηση.
πολιτικη για καπνιζοντεσ
- Το κάπνισμα απαγορεύεται στα δωμάτια, τους διαδρόμους και όλους τους κλειστούς χώρους του ξενοδοχείου.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗΣ ΚΟΥΖΙΝΑΣ ΕΝΤΟΣ ΤΩΝ ΔΩΜΑΤΙΩΝ
- Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για την ορθή χρήση της κουζίνας στις σουίτες τους.
- Απαγορεύεται η προετοιμασία φαγητών που μπορεί να προκαλέσει έντονες μακροχρόνιες οσμές στις σουίτες (π.χ. ψάρια).
- Το δωμάτιο θα πρέπει να αερίζεται κατά τη διάρκεια και μετά το πέρας κάθε τύπου μαγειρέματος (παύση κλιματισμού και άνοιγμα παραθύρων).
- Ο εξαερισμός πρέπει να χρησιμοποιείται κατά τη διάρκεια του μαγειρέματος.
- Σε περίπτωση που η σουίτα παραδοθεί με έντονη οσμή τροφίμων που έχει εμποτίσει τα έπιπλα και τα υφάσματα θα υπάρχει χρέωση καθαρισμού €350.
- Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για τον καθαρισμό και το πλύσιμο των χρησιμοποιημένων πιάτων.
- Η υπηρεσία καθαριότητας δεν είναι υπεύθυνη για πλύσιμο των χρησιμοποιημένων σκευών.
- Εάν δεν υπάρχει πρόθεση χρήσης της κουζίνας και προτιμάτε να μην υπάρχουν αιχμηρά αντικείμενα στο δωμάτιο, ενημερώστε μας και θα χαρούμε να τα αφαιρέσουμε από το δωμάτιο. Το ξενοδοχείο δεν θα φέρει καμία ευθύνη για ατυχήματα που ενδεχομένως προκληθούν από τη μη-εξουσιοδοτημένη χρήση συσκευών κουζίνας και ειδών/αξεσουάρ κουζίνας από ανηλίκους.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΩΝ ΖΩΩΝ
- Επιτρέπονται μόνο ζώα υπηρεσίας. Παρακαλείστε να ενημερώσετε κατά την κράτηση για την πρόθεσή σας να έρθετε με σκύλο-οδηγό στο ξενοδοχείο, ώστε να προετοιμαστούμε ανάλογα για την άφιξή του.
ΠΑΙΔΙΑ & ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΑΤΟΜΑ:
- Τα βρέφη και παιδιά ηλικίας μέχρι 3 ετών φιλοξενούνται δωρεάν σε βρεφική κούνια που τοποθετείται στο δωμάτιο. Μέγιστος αριθμός ανά δωμάτιο είναι 1 βρεφική κούνια (παρκοκρέβατο). Βρεφικές κούνιες παρέχονται κατόπιν διαθεσιμότητας.
- Για παιδιά ηλικίας άνω των 3 ετών η χρέωση είναι €10 ανά διανυκτέρευση (ο επισκέπτης οφείλει να ενημερώσει κατά την κράτηση).
- Η μέγιστη χωρητικότητα για επιπλέον κρεβάτια / βρεφικές κούνιες εξαρτάται από τον εκάστοτε τύπο δωματίου. Επικοινωνήστε μαζί μας για παραπάνω πληροφορίες.
- Ενδέχεται τα επιπλέον άτομα/κρεβάτια να μην εισαχθούν/υπολογιστούν αυτόματα στο συνολικό κόστος και να πρέπει να καταβληθούν ξεχωριστά κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
- Οι βρεφικές κούνιες/παρκοκρέβατα και τα επιπλέον κρεβάτια παρέχονται κατόπιν αιτήματος και διαθεσιμότητας
Παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την άφιξή σας για να διασφαλίσουμε ότι οι ρυθμίσεις υπνοδωματίου που επιθυμείτε είναι διαθέσιμες.
Πολιτικη Προσβασης Ατομων με Αναπηρια (ΑμεΑ)
- Το Aelia Seaside Luxury Suites είναι 100% συμβατό με το νόμο για την πρόσβαση αναπήρων στην Ελλάδα. Βεβαιωθείτε ότι θα μας ενημερώσετε σχετικά με τις προσωπικές ανάγκες προσβασιμότητας στην ενότητα των παρατηρήσεων της ηλεκτρονικής φόρμας κράτησης ή καλώντας μας απευθείας στο +30 694 5040 600 μετά την πραγματοποίηση της κράτησης.
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΙΣΙΝΑΣ
- Όλα τα παιδιά κάτω των 18 ετών, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις ιδιωτικές πισίνες.
- Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για περιστατικά – ατυχήματα που οφείλονται στη μη επίβλεψη των παιδιών από γονιό – κηδεμόνα.
- Προτείνουμε τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν την πισίνα τουλάχιστον 2 ώρες μετά το τελευταίο τους γεύμα.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΠΑΙΔΙΑ
- Τα παιδιά ηλικίας κάτω των 10 ετών θα πρέπει να συνοδεύονται από τους γονείς/ κηδεμόνες ανά πάσα στιγμή κατά τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο.
- Οι γονείς/κηδεμόνες είναι υπεύθυνοι για τη χρήση αιχμηρών αντικειμένων και ηλεκτρικών συσκευών στην κουζίνα του δωματίου. Θα χαρούμε να αφαιρέσουμε αιχμηρά αντικείμενα από το δωμάτιο και να αποκλείσουμε τη χρήση των συσκευών για την αποφυγή ατυχημάτων.
- Το ξενοδοχείο δεν θα φέρει καμία ευθύνη για ατυχήματα που οφείλονται στη μη εξουσιοδοτημένη χρήση συσκευών και ειδών κουζίνας από ανηλίκους.
ΕΛΑΧΙΣΤΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΗΛΙΚΙΑΣ
- Όλοι οι επισκέπτες πρέπει να είναι 18 ετών ή μεγαλύτεροι για να επιβεβαιώσουν τα δωμάτια στο Aelia Seaside Luxury Suites. Έγκυρη ταυτότητα η διαβατήριο πρέπει να παρουσιάζεται κατά τη στιγμή του check in για επαλήθευση ηλικίας.